Descripción
Las centrales Impacta poseen todas las funciones que usted espera de una central de comunicación. Son productos híbridos desarrollados para empresas que buscan integrar las tecnologías analógica, digital e IP.
Seguridad y calidad en la atención
El grabador de llamadas Impacta permite la grabación de llamadas en internos TDM e IP a través de una tarjeta SD conectada a la placa CPU de la misma central. Por lo tanto, es posible impulsar la productividad en la atención, ya que la empresa sabe como sus colaboradores están tratando clientes, proveedores y asociados. Esto permite evaluar y tomar acciones preventivas y correctivas, mejorando la calidad de la atención y la satisfacción de los clientes.
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