Descrição
As centrais Impacta têm todas as funções que você espera de uma central de comunicação. São produtos híbridos desenvolvidos para empresas que buscam integrar tecnologias analógicas, digitais e IP.
Segurança e qualidade no atendimento
O gravador de chamadas Impacta permite a gravação de chamadas em ramais TDM e IP através de um cartão SD conectado à placa CPU da mesma central. Dessa forma, é possível aumentar a produtividade no atendimento ao cliente, já que a empresa sabe como seus funcionários estão tratando clientes, fornecedores e parceiros. Isso nos permite avaliar e tomar ações preventivas e corretivas, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
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